Datenschutzhinweise

Stand: 31.10.2026

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Wir informieren dich hier über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei Anfragen und Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Kontakt- und Widerrufsmöglichkeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Verantwortlicher ist Domenic Bremer, Bremer3DManufaktur, Kirchweyher Straße 5, 28876 Oyten, Deutschland. Telefon: +49 1520 7236179. E-Mail: service@bremer3dmanufaktur.de.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Dein Browser übermittelt beim Aufruf insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Verbindungsdaten werden für die Auslieferung der Website, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb unserer Website.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. IONOS nennt für die Zugriffsprotokolle seines Webhostings eine Aufbewahrung von acht Wochen und anonymisierte IP-Adressen. Diese Anbieterangabe betrifft die Hosting-Besucherdaten; weitere Anwendungs- oder Fehlerprotokolle können einem anderen Zweck und Löschzeitpunkt unterliegen. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten bis zum Abschluss der notwendigen Aufklärung und gegebenenfalls Anspruchssicherung. Weitere Speicherkriterien stehen in Ziffer 12.

3) Hosting und geschäftlicher E-Mail-Verkehr

Für den Betrieb der Website und unserer geschäftlichen E-Mail-Postfächer nutzen wir IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Eingesetzt werden IONOS WordPress Grow für die Website, Mail Basic für geschäftliche E-Mails und ein IONOS VPS für das selbst gehostete Supportsystem. Dabei verarbeitet IONOS die zur Bereitstellung, Übermittlung und Speicherung erforderlichen Daten im Rahmen der beauftragten Leistungen. Hierzu gehören Verbindungsdaten, Website-Inhalte sowie die Inhalte und Metadaten geschäftlicher E-Mails einschließlich Anhängen. Nach der Anbieterinformation zu WordPress-Hosting befinden sich die Website-Server in Deutschland. Die IONOS-Auskunft, dass Hosting-Besucherdaten nicht in Drittstaaten übermittelt werden, betrifft diese Daten; sie gilt nicht pauschal für sämtliche in dieser Erklärung gesondert beschriebenen Zahlungs-, Kommunikations- oder sonstigen Dienste.

Die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung und Absicherung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Vertragskommunikation gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Auftragsverarbeitung richtet sich nach Art. 28 DSGVO und den für unsere IONOS-Verträge geltenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

IONOS WebAnalytics

Wir nutzen die im Hosting bereitgestellte Auswertung IONOS WebAnalytics von IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Sie dient der statistischen Auswertung und technischen Verbesserung unserer Website.

Nach Anbieterangaben erfolgt die Erfassung über Protokolldaten oder einen Zählpixel, ohne Cookies. Ausgewertet werden Herkunftsseite, angeforderte Inhalte, Browser, Betriebssystem, Geräteart und Zugriffszeit. Die beim Abruf übermittelte IP-Adresse wird laut IONOS unmittelbar anonymisiert; die nachfolgende Statistik lässt keine Zuordnung zu einzelnen Personen zu.

Soweit vor der Anonymisierung personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt in einer datensparsamen Nutzungsstatistik und technischen Optimierung. Die Hosting-Logfristen sind von bereits anonymisierten Auswertungen zu unterscheiden. Diese Anbieterstatistik bleibt von optionalen Analyse-, Werbe- und Affiliate-Cookies getrennt. Weitere Anbieterinformationen: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

4) Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden Cookies und gegebenenfalls den lokalen Speicher deines Browsers, soweit dies für die von dir verwendeten Funktionen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Warenkorb, Kundenkonto, Sicherheit und die Bearbeitung einer Produktgestaltung.

Das Speichern oder Auslesen unbedingt erforderlicher Informationen stützt sich auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsfunktionen oder auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für einen sicheren Betrieb. Nicht erforderliche Zugriffe auf dein Endgerät bedürfen grundsätzlich deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG; eine darauf gestützte Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Typische technisch erforderliche Speicherungen

• woocommerce_cart_hash und woocommerce_items_in_cart: Erkennen des Warenkorbinhalts und seiner Änderungen; regelmäßig für die Browsersitzung.

• wp_woocommerce_session_…: Zuordnung deines Warenkorbs zu deiner Sitzung; standardmäßig regelmäßig bis zu zwei Tage.

• wordpress_logged_in_… und wordpress_sec_…: Anmeldung und Kontosicherheit; üblicherweise zwei Tage, bei Auswahl von „Angemeldet bleiben“ bis zu 14 Tage.

• wordpress_test_cookie: Prüfung der Cookie-Unterstützung beim Anmelden; für die Browsersitzung.

• Produktdesigner: Für das Wiederöffnen einer begonnenen Gestaltung verwenden wir den Sitzungsspeicher deines Browser-Tabs. Bei den automatisch gespeicherten Feuerzeug-Entwürfen enthält er nur die Entwurfskennung, den Bearbeitungsstand und den Ablaufzeitpunkt; Motive und Texte liegen geschützt auf unserem Server. Diese Entwürfe kannst du während derselben Browser-Tab-Sitzung bis zu 24 Stunden nach der letzten tatsächlichen Bearbeitung fortsetzen. Bloßes Ansehen verlängert die Frist nicht. Bei anderen Produkten kann der Entwurf selbst im Tab gespeichert werden. Einzelheiten und weitere ausdrücklich gewählte Speicherfunktionen erläutern wir auf unserer Cookie-Seite.

Die tatsächlich auf deinem Gerät vorhandenen Speicherungen und Ablaufzeiten kannst du in den Website-Daten deines Browsers sehen. Dort kannst du Daten löschen oder blockieren. Bei einer Blockierung notwendiger Speicherungen können Warenkorb, Anmeldung oder Gestaltung eingeschränkt sein. Ergänzende Informationen findest du unter https://bremer3dmanufaktur.de/cookie-richtlinie-eu/.

Wir verwenden keine Jetpack-Statistik, automatische Affiliate-Besuchserfassung mit SliceWP oder WooCommerce-Bestellzuordnung zu Werbequellen. Externe Bewertungs-Widgets und eingebettete Karten sind nicht eingebunden. Es werden insoweit keine optionalen Analyse-, Werbe- oder Affiliate-Cookies gesetzt. Davon zu unterscheiden ist die unter Ziffer 3 beschriebene aktive Hosting-Auswertung IONOS WebAnalytics.

5) Kontaktaufnahme und Support

5.1 Kontaktformular, E-Mail und Projektdateien

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktangaben, den Inhalt deiner Nachricht, das gewünschte Druckverfahren und gegebenenfalls eine freiwillig übermittelte Datei. Dies können insbesondere Bilder, Zeichnungen, Modelle und darin enthaltene personenbezogene Daten sein. Die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung; ein Dateianhang ist optional.

Vertragsbezogene Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die Beantwortung deiner Anfrage. Eine zusätzliche Datenschutzeinwilligung ist für diese notwendige Bearbeitung nicht erforderlich.

Anfragen und zugehörige Projektdateien werden in einer geschützten Verwaltung gespeichert. Eine Projektdatei aus dem Anfrageformular wird außerhalb des öffentlich erreichbaren Website-Verzeichnisses abgelegt. Die Anfrage und, soweit technisch möglich, ihre Datei werden zusätzlich an unser geschäftliches E-Mail-Postfach bei IONOS übermittelt. Berechtigte Personen können sie dort zur Bearbeitung einsehen. Für eine kurzzeitige Missbrauchssperre wird aus IP-Adresse und E-Mail-Adresse ein Hashwert gebildet, der für eine Minute gespeichert wird. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Zammad

Nachrichten an unsere Service-, Support- und Widerrufsadressen gehen zunächst in unseren geschäftlichen E-Mail-Postfächern ein. Unsere entsprechenden Adressen mit den Endungen @bremer3dmanufaktur.de und @bremer3dmanufaktur.com werden im gleichen Bearbeitungsverfahren betreut. Unser selbst gehostetes Ticketsystem Zammad auf einem von uns angemieteten Server bei IONOS liest die dafür eingerichteten Postfächer aus und erstellt aus den Nachrichten Tickets. Widerrufe werden auch im dafür vorgesehenen Info-Postfach gespeichert. Dabei werden insbesondere Name, Absenderadresse, Nachrichteninhalt, Anhänge und Bearbeitungsverlauf zur Zuordnung, Beantwortung und Nachverfolgung verarbeitet. Nachrichten und Anhänge können sowohl im E-Mail-Postfach als auch im Ticketsystem vorliegen. Kontakt für Support: support@bremer3dmanufaktur.de. Eine Nutzung der Zammad-Cloud ist damit nicht verbunden. Die Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für vom Kunden bereitgestellte Bilder gilt in allen Ablagen die unter Ziffer 12 genannte Löschfrist.

5.3 WhatsApp Business

Du kannst uns über WhatsApp Business kontaktieren. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn du diesen Kontaktweg wählst, verarbeiten wir deine Telefonnummer, gegebenenfalls deinen Profilnamen, Nachrichten und Anhänge, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anliegen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Daten für eigene Zwecke, etwa Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Dabei sind Verarbeitungen durch Unternehmen der Meta-Gruppe und Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; du kannst uns auch per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen. Bitte übermittle über Messenger keine für dein Anliegen unnötigen sensiblen Daten. Informationen zur Verarbeitung durch WhatsApp findest du unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Die Nutzung von WhatsApp ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung für die Übermittlung von Kontaktdaten anderer Personen.

6) Kundenkonto

Du kannst als Gast bestellen. Wenn du ein Kundenkonto einrichtest, verarbeiten wir die im Kontoformular angegebenen Daten, geschützte Zugangsdaten und die deinem Konto zugeordneten Bestellungen zur Bereitstellung des Kontos und zur Bestellverwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst die Löschung deines Kontos über unsere Kontaktadresse verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Abrechnungsunterlagen bleiben davon unberührt.

Wenn du unser Partnerkonto nutzt, verarbeiten wir deine Registrierungs- und Kontaktdaten sowie die für die Verwaltung des Partnerverhältnisses, Provisionsabrechnung und gegebenenfalls Auszahlung erforderlichen Angaben. Die technische Kontoverwaltung erfolgt mit dem auf unserer Website betriebenen Plugin SliceWP. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für das Partnerverhältnis und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Eine automatische Erfassung von Website-Besuchen über Affiliate-Tracking wird in der hier beschriebenen neuen Fassung nicht verwendet.

7) Bestellabwicklung und Dienstleister

7.1 Bestelldaten und individuelle Gestaltung

Für die Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Gestaltungsangaben, Preis, Versand- und Zahlungsinformationen. Eine Telefonnummer wird verarbeitet, soweit du sie angibst oder sie für die konkrete Abwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei personalisierten Produkten verarbeiten wir deine Texte, Motive, Gestaltungseinstellungen und hochgeladenen Dateien für Vorschau, Prüfung, Fertigung und Bestellabwicklung. Bitte übermittle nur Inhalte, die du hierfür verwenden darfst. Die auf unserem Server gespeicherten Motivdateien werden über eine berechtigungsabhängige Dateiablage bereitgestellt. Eine Verwendung für eigene Werbung oder eine Veröffentlichung erfolgt nur auf gesonderter Rechtsgrundlage. Für Motive, Entwürfe und Exporte gelten die Fristen unter Ziffer 12. Eine Reklamation verlängert bestehende Motivfristen nicht; benötigte Bilder sind erneut zu übermitteln. Deine gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7.2 Versandunternehmen

Für die Zustellung setzen wir DHL, Hermes, DPD und GLS ein. Empfänger können insbesondere DHL Paket GmbH, Hermes Germany GmbH, DPD Deutschland GmbH und General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG sein. Als personenbezogene Empfängerdaten geben wir ausschließlich die für die Zustellung benötigte Empfängeranschrift weiter. E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermitteln wir nicht an das Versandunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Versandunternehmen verarbeiten die erhaltenen Angaben auch nach ihren eigenen datenschutzrechtlichen Pflichten. Weitere Informationen: https://www.dhl.de/datenschutz, https://www.myhermes.de/datenschutz/, https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/ und https://www.gls-pakete.de/datenschutz.

7.3 Zahlungsdienste

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Wir nutzen PayPal, Stripe und die dort angebotenen Klarna-Zahlungsarten; beim angebotenen Rechnungskauf über PayPal kann Ratepay beteiligt sein. Verfügbarkeit und Auswahl hängen von der konkreten Bestellung und den Voraussetzungen des Zahlungsdienstes ab. Bei Auswahl werden die erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Transaktions- und Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienst übermittelt oder direkt von ihm erhoben. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir erhalten insbesondere Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach dem ausgewählten Dienst und dessen Datenschutzhinweisen.

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzhinweise: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.

• Stripe: Stripe Payments Europe Ltd., Irland. Datenschutzhinweise: https://stripe.com/de/privacy.

• Ratepay beim Rechnungskauf über PayPal: Ratepay GmbH, Ritterstraße 12-14, 10969 Berlin, Deutschland. An Ratepay können die zur Bereitstellung, Risikoprüfung und Abwicklung des Rechnungskaufs erforderlichen Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und technischen Daten übermittelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Ratepay: https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy.

• Klarna, soweit im Bestellvorgang angeboten und von dir ausgewählt: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Datenschutzhinweise: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Bei Rechnungskauf, Ratenzahlung oder vergleichbaren Zahlungsarten können der ausgewählte Zahlungsdienst und von ihm eingesetzte Stellen Identitäts-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Diese können automatisierte Bewertungen und Informationen von Auskunfteien einschließen. Über Zwecke, Rechtsgrundlagen, beteiligte Stellen und die hierfür geltenden Rechte informiert der Zahlungsdienst in seinen Datenschutzhinweisen und im jeweiligen Zahlungsablauf. Wir führen keine eigene ausschließlich automatisierte Kreditentscheidung durch.

Soweit Apple Pay oder Google Pay im Bestellvorgang verfügbar sind und du diese auswählst, erfolgt die Autorisierung über die gewählte Wallet und den eingebundenen Zahlungsdienst. Dabei werden unter anderem Transaktionsdaten und tokenisierte Zahlungsinformationen verarbeitet. Anbieter sind je nach Dienst die zuständige Apple-Gesellschaft beziehungsweise Google Ireland Limited, Irland. Weitere Informationen: https://www.apple.com/legal/privacy/data/de/apple-pay/ und https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.

Soweit du Link von Stripe nutzt, werden die Zahlungsabwicklung und eine von dir gewählte Speicherung von Zahlungsinformationen zusätzlich über diesen Stripe-Dienst ermöglicht. Bei der optionalen Speicherung einer Zahlungsart im Kundenkonto werden zugeordnete Referenzen beziehungsweise Tokens verwendet. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfnummern werden dabei nicht als solche im Shop gespeichert. Gespeicherte Zahlungsarten kannst du in den vorgesehenen Konto- beziehungsweise Link-Einstellungen verwalten. Die jeweilige Funktion wird nur im dafür angebotenen Zahlungsablauf genutzt. Informationen zur Verarbeitung findest du in den Datenschutzhinweisen von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.

7.4 Forderungseinzug durch paywise

Soweit eine fällige Forderung trotz Mahnung unbeglichen bleibt und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können wir für den Forderungseinzug die paywise GmbH, Bahnhofstr. 95, 82166 Gräfelfing, einschalten. Hierzu werden die für die Bearbeitung notwendigen Vertrags-, Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie erforderliche Korrespondenz übermittelt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Durchsetzung berechtigter Zahlungsansprüche. Weitere Informationen zum Anbieter: https://paywise.de/datenschutz/.

8) Elektronische Widerrufsfunktion

Bei Nutzung der über „Vertrag widerrufen“ erreichbaren Funktion verarbeiten wir deinen Namen, die Angaben zum betroffenen Vertrag oder Vertragsteil und das elektronische Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung. Nach der Prüfung deiner Angaben übermittelst du die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Wir speichern die Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs, bearbeiten den Widerruf und senden die Eingangsbestätigung. Grundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Pflichten zur Widerrufsfunktion. Eine Begründung und ein Kundenkonto sind dafür nicht erforderlich.

9) Weitere Website-Funktionen

Schriften und die direkt in unsere Seiten eingebundenen Bilder werden von unserer Website ausgeliefert. Auf der neuen Website sind externe Karten und Bewertungs-Widgets nicht eingebettet. Verlinkungen auf Instagram, TikTok oder andere externe Angebote öffnen die jeweilige Website erst, wenn du den Link aufrufst. Ab dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Die Verwendung solcher Links allein bedeutet keine Übertragung deiner Formular- oder Bestelldaten an diese Dienste.

Als KI-Illustrationen gekennzeichnete Bilder wurden zur Gestaltung der Website erstellt. Durch das bloße Ansehen dieser Bilder werden deine Formulareingaben, Projektdateien oder Bestelldaten nicht an einen KI-Bilddienst übermittelt.

10) Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Zugriff erhalten berechtigte Personen innerhalb unseres Unternehmens sowie die für die genannten Zwecke eingesetzten Hosting-, E-Mail-, Versand-, Zahlungs- und gegebenenfalls Inkassodienstleister. Steuerberatung, Rechtsberatung oder Behörden erhalten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrnehmung berechtigter Ansprüche erforderlich ist. Dienstleister verarbeiten Daten je nach Tätigkeit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO oder als eigenständig Verantwortliche.

Insbesondere bei Nutzung von Zahlungsdiensten und WhatsApp können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Hierfür gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Anbieter und Übermittlung kommen Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework bei entsprechend zertifizierten Empfängern, oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO zum Einsatz. Anbieterbezogene Einzelheiten und Informationen zu Kopien der einschlägigen Garantien findest du in den unter Ziffer 5 und 7 verlinkten Datenschutzhinweisen; du kannst dich hierzu auch an uns wenden.

11) Deine Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Unterrichtung über Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen im gesetzlichen Umfang (Art. 19) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter service@bremer3dmanufaktur.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Aufsichtsbehörde an deinem Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist dies insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover: https://www.lfd.niedersachsen.de/.

Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Die als erforderlich gekennzeichneten Daten benötigen wir zur Bearbeitung deiner Anfrage, Bereitstellung deines Kontos oder Abwicklung deiner Bestellung. Ohne diese Daten kann die jeweilige Leistung nicht erbracht werden. Freiwillige Angaben kannst du weglassen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Eigenständige Prüfungen ausgewählter Zahlungsdienste sind unter Ziffer 7.3 beschrieben.

12) Speicherdauer und Löschung

Die Speicherdauer richtet sich nach Zweck und Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung. Eine Aufbewahrung erfolgt nicht allein deshalb unbegrenzt, weil eine technische Speichermöglichkeit besteht.

• Technische Verbindungsdaten: für die Bereitstellung und den erforderlichen Zeitraum der Fehler- und Missbrauchserkennung; bei einem konkreten Vorfall bis zum Abschluss der erforderlichen Aufklärung und gegebenenfalls Anspruchssicherung.

• Anfragen und Supporttickets: bis zur abschließenden Bearbeitung. Bestehen anschließende vertragliche, gesetzliche oder konkret erforderliche Nachweiszwecke, werden nur die hierfür notwendigen Angaben weiter aufbewahrt. Geschäftsbriefähnliche Korrespondenz kann gesetzlichen Fristen unterliegen.

• Kundenmotive zu einem Auftrag: Aus der laufenden Shop- und Fertigungsablage entfernen wir sie spätestens 15 Tage nach dem dokumentierten Abschluss. Maßgeblich sind die nachvollziehbare Erledigung beziehungsweise abgeschlossene Stornierung, Erstattung oder der erledigte Widerruf; ein bloßer Zahlungsfehlschlag ist kein fingierter Auftragsabschluss. Beschwerden verlängern die Motivfrist nicht.

• Anfragen ohne Bestellung: Abschluss ist die dokumentierte Absage oder Erledigung, andernfalls der Ablauf von 30 Tagen ohne Antwort. Die zugehörigen aktiven Motivdateien werden spätestens 15 Tage nach diesem Abschluss entfernt.

• Automatisch gespeicherte, unbestellte Feuerzeug-Entwürfe: 24 Stunden nach der letzten tatsächlichen Bearbeitung. Danach können sie nicht mehr fortgesetzt werden; die zugehörigen Entwurfsdaten werden durch die regelmäßige Bereinigung entfernt. Bereits einer Bestellung zugeordnete Dateien und Dateien, die noch für einen anderen gültigen Entwurf benötigt werden, werden dadurch nicht vorzeitig gelöscht. Für bestellte Motive gelten die vorstehenden Auftragsfristen. Andere unbestellte, auf unserem Server beziehungsweise im Kundenkonto gespeicherte Designer-Entwürfe: spätestens 15 Tage ab Erstellung. Temporäre serverseitige Exportdateien: höchstens 24 Stunden.

• Eigene bildhaltige Shop-Sicherungen: höchstens 14 Tage ab Erstellung der jeweiligen Sicherung. Diese Altersgrenze gilt auch für eigene manuell erstellte oder als dauerhaft geschützt markierte bildhaltige Sicherungen. Fällige Motive und Gestaltungsmetadaten werden aus neuen Sicherungen ausgeschlossen. Bei Wiederherstellungen werden die bereits abgelaufenen Motivfristen berücksichtigt.

• Übergreifende Löschvorgabe für Kundenbilder: spätestens 30 Tage nach dem maßgeblichen Auftrags- oder Anfrageabschluss; die vorgenannten 15- und 14-Tage-Teilfristen dienen dieser Obergrenze. Die Vorgabe umfasst auch Bildkopien in geschäftlichen E-Mail-Postfächern, Supporttickets, auf betrieblichen Arbeitsplatzgeräten und in sonstigen betrieblichen Ablagen. Eine Vorratsspeicherung für mögliche spätere Reklamationen oder Nachbestellungen erfolgt nicht. Soweit Korrespondenz selbst gesetzlich aufzubewahren ist, ist dies von der gesonderten Aufbewahrung der Motivdateien zu unterscheiden.

• Technische Sicherungen beauftragter Anbieter richten sich nach deren produktspezifischen Sicherungs- und Löschregeln. Die 14-Tage-Grenze unserer eigenen Shop-Sicherungen ist keine pauschale Zusicherung der physischen Löschung sämtlicher Anbieter-Kopien. Für IONOS beschreibt die allgemeine Webhosting-Hilfe Systembackups als höchstens 14 Tage verfügbar; daraus folgt keine gesonderte vertragliche Garantie für jede technische Kopie. Weitere Informationen: https://www.ionos.de/hilfe/hosting/dateien-sichern-wiederherstellen/webspace-und-datenbanken-manuell-sichern-backups-erstellen/.

• Kundenkonto: während der Nutzung bis zur Löschung des Kontos. Davon zu trennen sind gesetzlich aufzubewahrende Bestellunterlagen.

• Rechnungen und Buchungsbelege: regelmäßig acht Jahre; Handels- und Geschäftsbriefe sowie sonstige steuerlich relevante Unterlagen regelmäßig sechs Jahre; Bücher, Aufzeichnungen und bestimmte weitere Unterlagen zehn Jahre, soweit die jeweilige gesetzliche Pflicht anwendbar ist (§ 147 AO, gegebenenfalls § 257 HGB). Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen, etwa bei noch offenen Steuerverfahren, bleiben unberührt.

• Widerrufserklärungen und Eingangsbestätigungen: bis zur vollständigen Abwicklung und danach im erforderlichen Umfang zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten oder zur Bearbeitung konkreter Rechtsansprüche.